Pour vous remercier de votre confiance, YouVape alimente votre cagnotte fidélité. À chaque commande, vous gagnez des points, que vous pouvez utiliser quand vous le souhaitez, lors de vos prochaines visites.
À quoi servent les Points de fidélité ?
À vous offrir des réductions : 100 Points = 1€ de réduction
Après quelques commandes, vous avez par exemple 1480 points
- Cela représente 14€80 de réduction qui sont à votre disposition
- Vous pouvez les utiliser d’un coup, ou en plusieurs fois
- Il vous suffit de les convertir en coupons de réduction (voir plus bas comment faire)
Comment gagnez-vous des Points de fidélité ?
Vous gagnez des points de fidélité de deux manières : en fonction du montant de vos achats, mais aussi grâce à un bonus lors de chaque commande.
Vos points sont disponibles dès que votre commande est notifiées comme livrée.
Pour tous vos achats : 1€ = 5 Points
À partir de 10€ d’achat, chaque euro vous rapporte 5 points de fidélité.
Exemple : pour un achat de 19€, vous gagnez 95 points
Pour votre commande : jusqu’à 200 points de bonus
- À partir de 20€ :
- À partir de 50€ :
- À partir de 100€ :
- À partir de 150€ :
Exemple : pour une commande de 52€
- Vous gagnez 260 points grâce à vos achats (52 x 5 = 260 points)
- Et vous gagnez un bonus de 100 points pour votre commande (supérieure à 50€ = 100 points)
- YouVape ajoute donc 360 points dans votre cagnotte
- Vous pouvez créer un coupon de réduction de 3.60€ pour votre prochaine commande.
Y a-t-il des restrictions ?
Aucune !
Vous gagnez des points sur tous vos achats, même sur les promotions.
Les points de fidélité que vous gagnez restent valables pendant 1 an.
Lors de vos prochaines commandes, vous pourrez choisir :
- D’utiliser vos points tout de suite, pour bénéficier d’une réduction
- D’épargner vos points pour un prochain investissement.
La cagnotte, c’est votre argent, vous le gérez comme vous le voulez !
Comment connaître le montant actuel de votre cagnotte ?
Vous pouvez consulter votre cagnotte à tout moment, en cliquant sur le bouton :
Dans la fenêtre qui s’ouvre, vous pouvez découvrir votre cagnotte :
Comment utiliser vos points de fidélité Youvape ?
Pour profiter de vos points de fidélité, il vous suffit de convertir vos points en coupon de réduction.
Voici la marche à suivre pour le faire :
Accéder à votre cagnotte
Dans votre panier, cliquez sur :
Créez un coupon de réduction
Cliquez sur le bouton :
.
Indiquez le nombre de points que vous souhaitez échanger
Puis cliquez sur le bouton « Echanger » pour créer un coupon de réduction (100 Points = 1€)
Votre coupon de réduction est automatiquement appliqué à votre commande en cours.
Comment utiliser un coupon de réduction déjà créé ?
Vous pouvez créer un coupon, et finalement décider de ne pas l’utiliser tout de suite : il n’est pas perdu pour autant.
Pour le retrouver, rendez vous sur l’onglet « Coupons ».
Les coupons que vous avez créés et non encore utilisés vous attendent ici.
Lors d’une commande, sélectionnez le coupon dont vous voulez bénéficier, et cliquez sur « Appliquer ».
Vous pouvez même en sélectionner d’autres, et les appliquer à la même commande.
Que deviennent les points de fidélité que vous aviez déjà ?
Les nouveaux points de fidélité YouVape sont en place depuis le 16 Mars 2024.
Si vous aviez déjà des points de fidélité, issus de notre ancien système avant cette date, ils restent valables.
Vos points ont tout simplement été convertis dans le nouveau système.
Leur valeur est conservée, et vous pouvez les utiliser quand vous voulez.
